变革很难。重大变革之所以失败或举步维艰，一个核心原因是：被变革影响的那些人所经历的恐惧、不确定性和文化冲突被忽视了。如果在规划变革时把资源投入到「人的层面」，帮助新文化健康地生长出来，回报是可观的——而且这项工作开展得越早，回报越大。
我们也相信，只有自主决定的变革才能持久。员工只会执行他们理解并接受的事情，他们不喜欢被告知该怎么想。让每一位员工参与到「为什么要变」的推理过程中，变革才真正落得下去。
我们采用社会心理学、组织发展与变革引导的先驱库尔特·勒温开发的实用框架。解冻——建立对变革的理解，处理抗拒；变革——制定「什么、谁、什么时候」的具体计划；重塑——回顾并重新激活变革。课程为每个阶段配备最合适的参与式工具。
工具帮助员工真正明白变革为何发生，从而主动行动，而不只是被动服从。
用结构化方法在早期把担忧和异议摆到台面上——那时候它们还处理得了。
每个阶段都以团队自己产出的行动方案收尾：什么、谁、什么时候。
各模块如何层层递进。
沟通变革，并处理变革带来的情绪。
识别并处理阻碍，把意图转化为具体计划。
跟进进展，并重新激活变革动能。
每个工具都经过演示、练习和复盘——你带走的是一个工具箱，不是一份书单。
课程的整体结构。具体顺序会根据学员情况和实际场景调整。
所有 JoyeLearn 引导类课程都遵循同一套学习流程。
Grape People 是 2003 年由一群引导技术先驱在芬兰创立的公司，通过引导与参与式实践帮助组织发展，已协助数百家组织达成共识并推动行动落地。JoyeLearn 作为授权合作方交付这些课程。
根据课程官方资料，CSA 引导师认证课程获得芬兰国家级教育输出项目 Education Finland 的质量背书，其质量已由芬兰教育评估中心（karvi.fi）鉴定。
主讲导师 Pepe Nummi 自 1998 年起从事引导工作，1990 年起带领国际与虚拟团队。他是 Grape People 联合创始人、芬兰引导师协会首届主席，「点子交换」方法的创造者，著有《引导指南》《虚拟引导指南》《引导式领导力指南》和《点子交换——头脑风暴的突破》。职业生涯中他在 20 多个国家提供过引导服务，培训过超过 10,000 名引导师。
内容来源：本页课程内容取自《变革引导师培训》官方课程资料。 认证背书与讲师资历均以该资料所述为准。我们不承诺具体的业务成果、排名或认证通过结果—— 我们承诺的是上述课程内容、结构与学习过程。
报名前客户最常问的几个问题。
库尔特·勒温的解冻—变革—重塑模型。解冻阶段建立对变革的理解并处理抗拒；变革阶段制定「什么、谁、什么时候」的具体计划；重塑阶段回顾并重新激活变革。课程为每个阶段提供对应的参与式工具。
所有参与变革实施的人——团队领导、顾问、培训师、人力资源管理者以及组织发展从业者。
实操。两天时间都投入在练习和掌握工具上。你会走完变革流程的各个阶段，并具备独立引导变革工作坊的能力。
因为重大变革失败的主因，往往是受影响者的恐惧、不确定性和文化冲突被忽视了。只有自主决定的变革才能持久——员工执行的是他们理解并接受的事情。
一套可以直接使用的工具，包括变革故事、感受轮、个人小组团队、头脑书写、行动路线图、时间线、力场分析和开放空间，以及独立设计与执行变革工作坊的能力。