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认证课程 · 2 个模块 · 4 天

共创工作坊引导师培训

建立引导共创工作坊的能力,并成为认证引导师。

一句话说明

共创工作坊引导师培训是一个 4 天、分两个模块的认证项目,帮助管理者、开发者和变革推动者掌握引导共创工作坊的能力,采用源自创造性问题解决流程的「澄清—构思—形成解决方案」框架。

时长
4 天,共 2 个模块
形式
公开课 · 企业内训 · 认证路径
班级人数
最多 25 人
适合谁
在产品、服务或业务发展中引导共创的人,以及需要帮助组织澄清当前或未来挑战、创造新解决方案的人

课程介绍

这是一门创造共创文化的工具课程。设想一下:如果组织里的员工被激发去改进工作方法、在拜访客户时发现新商机、主动推动组织需要的变革——这对你们的共创能力意味着什么?还有多少潜力没被释放出来?

人是组织变得更具共创性的最好资源。这门课为管理者、开发者和变革推动者提供具体工具,提高人员参与度,把这份资源真正用起来。

核心框架

澄清、构思、形成解决方案——一个有五十年积累的框架

当需要创造新方法时,我们采用以创造性问题解决流程为基础的框架,该流程最早由 Alex Osborn 于 1953 年提出。三个阶段:澄清问题或目标以找到关键问题;构思以生成并筛选想法;形成解决方案,即设计并分析方案。它是世界上应用最广泛、研究最深入的共创思维模式之一。

你会得到什么

拿得走的工具箱

带走的是周一就能用的工具,而不是还需要自己翻译一遍的理论。

被认证的能力

展示你能够设计并有效执行一场工作坊,并获得相应证书。

用在自己的真实工作上

整个课程中,你都在针对真实场景练习引导和流程设计。

课程结构

各模块如何层层递进。

模块一 · 共创精要

2 天

围绕问题澄清、构思过程、形成解决方案的实践工具集训,同时讲清最常见的陷阱。

  • 澄清工具:WAVE 波浪(寻找市场机会)、同理心地图、力场分析
  • 构思工具:点子交换 Idealogue、强行关联、水平思考
  • 解决方案工具:开放空间技术、原型、评估
  • 设计你自己的创意会议

模块二 · 高级共创引导

2 天

面向更复杂的共创与变革工作坊的进阶团队工具。

  • 澄清工具:5 个为什么、挑战地图、圆靶
  • 构思工具:艺廊漫步、要素表、换境头脑风暴、启发式问题与角色扮演、图片卡、标准矩阵
  • 解决方案工具:乐高原型、价值陈述、点

工具与技巧

每个工具都经过演示、练习和复盘——你带走的是一个工具箱,不是一份书单。

WAVE 波浪同理心地图力场分析点子交换 Idealogue强行关联水平思考开放空间技术原型 Prototyping评估标准5 个为什么挑战地图圆靶艺廊漫步要素表换境头脑风暴图片卡标准矩阵乐高原型价值陈述点 Dots

课程大纲

课程的整体结构。具体顺序会根据学员情况和实际场景调整。

第一天 · 共创理论与澄清工具
  • 关于引导共创的呈现;引导师的角色
  • 什么是引导,以及什么时候需要引导
  • 共创的流程与阶段,配合互动练习
  • 澄清工具:同理心地图——采访客户、绘制地图、讲故事
  • 澄清工具:力场分析——找到客户的痛点与爽点,设定共创目标
  • 创意理论:什么是创意,如何调动整个大脑
第二天 · 构思与形成解决方案
  • 回顾
  • 构思工具:点子交换——创建对想法的共享理解
  • 构思工具:强行关联——获得真正有创造性的方案
  • 解决方案工具:开放空间技术——同时处理多个想法
  • 原型创造与价值创造;评估解决方案
  • 设计你自己的创意会议——原则,以及如何挑选工具
  • 关键学习点回顾与结课仪式
第三、四天 · 高级模块
  • 回顾共创理论与核心澄清工具
  • 5 个为什么——向下深挖,或向上追求更高目标
  • 挑战地图与圆靶——找到并排序真正的挑战
  • 进阶构思:艺廊漫步、要素表、换境法、图片卡
  • 设定评估标准,用标准矩阵筛选创意
  • 进阶解决方案:乐高原型、价值陈述、点
  • 设计并执行你自己的共创工作坊,获得反馈

学习方式

所有 JoyeLearn 引导类课程都遵循同一套学习流程。

  • 完整展示并亲身体验整个流程
  • 以参与式方式呈现流程背后的理论
  • 讲解所使用的方法与技巧
  • 小组反思,探索如何应用到实际工作中
  • 分享真实案例,揭示导向成功的实践
合作方

与芬兰 Grape People 合作交付

Grape People 是 2003 年由一群引导技术先驱在芬兰创立的公司,通过引导与参与式实践帮助组织发展,已协助数百家组织达成共识并推动行动落地。JoyeLearn 作为授权合作方交付这些课程。

根据课程官方资料,CSA 引导师认证课程获得芬兰国家级教育输出项目 Education Finland 的质量背书,其质量已由芬兰教育评估中心(karvi.fi)鉴定。

主讲导师 Pepe Nummi 自 1998 年起从事引导工作,1990 年起带领国际与虚拟团队。他是 Grape People 联合创始人、芬兰引导师协会首届主席,「点子交换」方法的创造者,著有《引导指南》《虚拟引导指南》《引导式领导力指南》和《点子交换——头脑风暴的突破》。职业生涯中他在 20 多个国家提供过引导服务,培训过超过 10,000 名引导师。

内容来源:本页课程内容取自《共创工作坊引导师培训》官方课程资料。 认证背书与讲师资历均以该资料所述为准。我们不承诺具体的业务成果、排名或认证通过结果—— 我们承诺的是上述课程内容、结构与学习过程。

常见问题

报名前客户最常问的几个问题。

课程采用什么框架?

以创造性问题解决流程为基础的三阶段框架,该流程最早由 Alex Osborn 于 1953 年提出:澄清问题或目标以找到关键问题,构思以生成并筛选想法,然后通过设计和分析形成解决方案。

和创新引导师培训有什么区别?

两门课共用同一套「澄清—构思—形成解决方案」框架和大部分工具。共创引导师培训面向在产品、服务、业务发展以及组织议题上引导协作创造的人;创新引导师培训则围绕产品与商业创新展开。如果拿不准哪门更合适,可以直接问我们。

能拿到认证吗?

可以。完成四天课程后可获得引导师认证。证书证明的是一项已展示的技能——你能够设计并有效执行一场工作坊。

班级人数多少?

最多 25 人。

学完之后能用上哪些工具?

澄清类:WAVE 波浪、同理心地图、力场分析;构思类:点子交换、强行关联、水平思考;解决方案类:开放空间技术、原型制作与结构化评估。

下一步

把课程带到你的组织里。

每门课程都可以作为公开课、按贵司情况定制的企业内训,或更长期能力建设项目的一部分来交付。把你面对的实际情况告诉我们,我们会建议合适的形式。

邮件沟通

简单说明一下情况——所在行业、想解决的问题、参训人数与期望时间。我们会在两个工作日内回复。

发送邮件 →

bengao@joyelearn.com

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五门课程覆盖引导基础、变革落地、共创与创新、优势导向的组织发展。先看看哪一门更贴近你的场景。

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